數字經濟正席卷各行各業(yè),數字化成為推動經濟增長的主要源泉,也成為全球新一輪產業(yè)競爭的分水嶺,醫(yī)療健康領域也不例外。
數字化技術的發(fā)展正在逐漸引領醫(yī)療健康產業(yè)的變革,同時,醫(yī)療行業(yè)價值鏈的各個環(huán)節(jié)將在數字化技術的介入中被重構,帶來更多新需求和新機會,醫(yī)療信息化企業(yè)正是這場變革的重要參與者。一直在審視這場變革對產業(yè)中各個角色所產生的影響,從醫(yī)院、醫(yī)生、患者、信息化企業(yè)多個角度思考數字化所帶來的機遇與風險。近日,通過訪談醫(yī)療信息化行業(yè)的頭部企業(yè)醫(yī)惠科技有限公司,想要進一步探尋醫(yī)療信息化領域的走向。
近年來,醫(yī)療信息化行業(yè)巨頭們收購、合作消息不斷,物聯網、大數據、區(qū)塊鏈、人工智能和5G等新一代信息技術在醫(yī)療健康領域的應用也不斷加深,醫(yī)療智慧化進程加速,都牽扯著整片醫(yī)療信息化行業(yè)的湖水,蕩起了無數波瀾。
醫(yī)惠科技通過自身的產品演進,闡釋了醫(yī)療信息化這條賽道從過去到未來發(fā)展的路徑。
從移動護理到智慧醫(yī)療生態(tài),醫(yī)惠科技的12年長跑
在醫(yī)惠科技看來,醫(yī)療信息化企業(yè)的使命是在技術服務上不斷創(chuàng)新探索,從而更好地助力醫(yī)療服務。而“創(chuàng)新”,正是醫(yī)惠科技12年的發(fā)展史中,貫穿其中的DNA。我們能夠明顯看到一條不斷在主動求變的運行軌跡中, “創(chuàng)新”在醫(yī)療信息化變革中所提供的源動力。
2009年,醫(yī)惠科技成立,故事便是從國內第一條二維碼腕帶開始的。
第一階段:關注患者安全及服務質量,揭開了中國移動醫(yī)療序幕。彼時,醫(yī)惠科技推出了國內第一款用于住院患者身份識別的二維碼腕帶,率先將移動WiFi技術引入了臨床,并快速在浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院落地。圍繞患者安全,醫(yī)惠科技相繼研發(fā)了一系列移動醫(yī)療產品。
第二階段:構建醫(yī)療流程閉環(huán),開啟醫(yī)療物聯網新時代。醫(yī)惠科技將關注面擴大至圍繞患者安全的醫(yī)療流程閉環(huán),率先提出了醫(yī)療流程閉環(huán)管理概念,并成功運用醫(yī)療物聯網技術構建院前救治、病人標識管理、用藥安全管理、移動臨床等十大閉環(huán)流程,建立了醫(yī)療質量持續(xù)改進體系。
2011年,醫(yī)惠科技推出全球首款基于物聯網應用的創(chuàng)新產品WNDAP280R,融合了院內的有線網絡、無線網絡和RFID網絡,實現了在同一平臺上對無線網絡和RFID之間數據融合傳輸和統(tǒng)一管理。
2015年,醫(yī)惠科技與新華三深入合作,打造了全球領先的“四網合一”物聯網基礎架構共性平臺,將有線網、無線網、物聯網和內外網融合,并融合了WiFi和RFID雙模、多頻技術,解決了四網之間的異構互聯和數據融合問題。
基于這一物聯網硬件架構平臺和物聯網共性開放平臺,醫(yī)惠科技打造了41個醫(yī)院核心業(yè)務流程的閉環(huán)管理,實現了醫(yī)院人員、設備的關鍵性數據的智能收集和傳輸,極大地提高了醫(yī)療效率,也為醫(yī)療大數據采集和開發(fā)利用奠定了基礎。
第三階段:首創(chuàng)醫(yī)療智能開放平臺。隨著患者院內服務閉環(huán)的合攏,醫(yī)惠科技又提出了患者“全人全程、可及連貫”服務的理念,將目光延展至院外。
醫(yī)惠科技推出“智能開放平臺+微小化”的創(chuàng)新應用架構,突破傳統(tǒng)模式下的信息接口壁壘,實現了醫(yī)院信息標準規(guī)范建設,為醫(yī)院開啟了一個全新的信息服務交付模式。
第四階段:打造人工智能醫(yī)健大腦,關注醫(yī)護人員個性化服務。
2016年,醫(yī)惠科技牽手IBM,利用沃森人工智能與認知計算技術打造精準醫(yī)療。
一方面,醫(yī)惠科技率先將醫(yī)療人工智能創(chuàng)新技術引入臨床,通過數據+知識雙輪驅動模式推出了擁有自主知識產權的以THINK-GO為核心的醫(yī)療人工智能認知能力服務矩陣,通過建設醫(yī)療大數據處理引擎、醫(yī)學知識服務引擎、醫(yī)療智能交互引擎及人工智能開放服務引擎打造創(chuàng)新的醫(yī)療認知服務體系,深入開展了包括呼吸系統(tǒng)疾病、消化系統(tǒng)疾病、感染性疾病、內分泌疾病及腫瘤疾病等20余個單病種臨床智能輔助診斷系統(tǒng)的開發(fā),為醫(yī)生提供臨床輔助決策的同時也為科研探索、醫(yī)療質控、醫(yī)保控費等醫(yī)療管理問題提供智能化解決路徑。
另一方面,在醫(yī)療人工智能建設路徑上,醫(yī)惠科技通過對醫(yī)療業(yè)務的深入洞察以及創(chuàng)新技術的充分運用,開發(fā)了包括集醫(yī)學自然語言處理、醫(yī)學知識圖譜、醫(yī)學影像分析等諸多核心能力,逐步構筑了完備的在多模態(tài)大數據驅動模式下所生產并沉淀的疾病表型知識、臨床路徑知識、疾病跨組學知識等核心知識資產,并開始著手利用所積累的創(chuàng)新AI技術與知識服務打造面向覆蓋臨床、科研、管理、服務的全方位AI認知服務閉環(huán)。
第五階段:助力數字改革,開創(chuàng)數字醫(yī)療生態(tài)體系。
醫(yī)惠科技創(chuàng)新發(fā)布智慧醫(yī)療云生態(tài)服務平臺,基于微服務、區(qū)塊鏈技術架構,用大數據打通區(qū)域醫(yī)療機構、患者、監(jiān)管部門從醫(yī)療健康到服務監(jiān)管的連貫體系,從而覆蓋基于云的區(qū)域醫(yī)療協同、互聯網醫(yī)療、單病種管理、健康服務、智慧養(yǎng)老等應用場景。
幫助老百姓提供完整、便捷的個人健康服務;幫助醫(yī)院快速建立智慧醫(yī)療、智慧服務、智慧管理的“三位一體”智慧醫(yī)院系統(tǒng);幫助區(qū)域衛(wèi)生行政主管部門構建精準的決策管理機制;在大健康產業(yè),醫(yī)惠科技正逐步成長為創(chuàng)新生態(tài)的構建者。
發(fā)展至今,醫(yī)惠科技客戶遍布全國除臺灣省以外的所有省市和地區(qū),擁有各級醫(yī)院及區(qū)域醫(yī)療用戶總數超過1600家,其中包括了14家全國20強醫(yī)院、50家全國百強醫(yī)院、7家港澳醫(yī)院,是國內領先的智慧醫(yī)療整體架構承建商。
截止2021年,醫(yī)惠科技已助力11家醫(yī)院通過五級及以上國家電子病歷系統(tǒng)功能應用水平分級評價,其中七級1家,六級2家。協助全國50余家醫(yī)院通過國家醫(yī)療健康信息互聯互通標準化成熟度測評,其中五級乙等10家,四級甲等45家。
2020年,廣州市婦女兒童醫(yī)療中心通過國家2018版電子病歷系統(tǒng)功能應用水平分級評價7級(全國僅有4家電子病歷7級的醫(yī)院)大考,基于醫(yī)惠科技的智能開放平臺和醫(yī)院方的鼎力配合,廣州市婦女兒童醫(yī)療中心用了近2年時間,升級了原有信息系統(tǒng)架構,依次建成了患者便捷服務、醫(yī)療流程閉環(huán)質控管理、全院病歷無紙化、基于臨床路徑2.0的高級臨床輔助決策及區(qū)域醫(yī)療協同體系等五大亮點業(yè)務。
醫(yī)惠科技還參與過多家港澳醫(yī)院的信息化建設,特別是香港首家整體智慧化醫(yī)院——香港中文大學醫(yī)院智慧醫(yī)院項目。整個項目前期歷經了長達半年的國際化競標,醫(yī)惠科技從60多家國際知名備選供應商中脫穎而出。從頂層設計到現在醫(yī)院全面運營,充分展示了醫(yī)惠科技的國際化理念、技術實力及產品價值;該項目借助了大量的微服務、人工智能、大數據等技術,分別在基于角色的個性化應用、國際用藥安全、國際醫(yī)保支持做了大量的創(chuàng)新應用;在全院人員管理、院內標本流轉、藥物派送、精準用藥、嬰兒安全管理等方面,充分利用物聯網技術實現了全流程、全閉環(huán)高精度定位及信息主動觸達。
醫(yī)惠科技參與智慧化建設的香港中文大學醫(yī)院
注重科研力量培養(yǎng),不斷創(chuàng)新
思創(chuàng)醫(yī)惠董事長章笠中
在醫(yī)惠科技員工們看來,醫(yī)惠科技完成了從0到1的探索,正步入從1到正無窮的實踐探索道路。在這一階段,董事長的個人格局、眼界、內心的堅持及理想是醫(yī)惠科技保持創(chuàng)新性的重要原因。
“創(chuàng)新”,一直被醫(yī)惠科技置于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略核心位置。醫(yī)惠科技進入醫(yī)療行業(yè)之初,便以“病人安全、醫(yī)療質量、臨床效率和增效控費”為目標。醫(yī)惠科技最早把物聯網技術融入到整個智慧醫(yī)療健康當中,很多熱門的創(chuàng)新應用,也是醫(yī)惠科技率先研發(fā)出來的。我們在做相關領域的案頭研究時,很多科室的院內創(chuàng)新應用,都是以醫(yī)惠科技的物聯網應用解決方案作為案例呈現的。
思創(chuàng)醫(yī)惠總經理華松鴛提到,關于鼓勵創(chuàng)新,醫(yī)惠科技還在內部形成了一套完整的孵化激勵機制,鼓勵團隊成員研發(fā)創(chuàng)業(yè)。這些創(chuàng)新項目分屬不同細分領域,在發(fā)展和經營上各自獨立又相互配合,可以與醫(yī)惠科技的醫(yī)療業(yè)務組成生態(tài)共同體,進而創(chuàng)造更大的價值。比如,從醫(yī)惠科技內部孵化的健海科技,已經在今年連獲兩輪融資,3月剛獲得紅杉中國領投的1.5億元B輪融資,11月又獲得華興新經濟基金領投的5億元B+輪融資。
為什么能不斷迭代升級?
2013年,醫(yī)惠科技成立企業(yè)研究院,并被浙江省政府認定為首批智慧醫(yī)療領域的省級重點企業(yè)研究院。作為醫(yī)惠科技的創(chuàng)新載體,企業(yè)研究院作為一個重點進行前瞻性技術研究的產出部門獨立存在。
醫(yī)惠科技企業(yè)研究院未來的主要職能規(guī)劃有三個:其一是新技術的引入和應用;其二是國家和省級行業(yè)標準的制定和相關科研課題研究,這也是企業(yè)研究院最為核心的任務;其三則是開展臨床和技術的交叉研究。
同時,醫(yī)惠科技成立伊始,一直在參與和主持國家級的科研課題。2009年,醫(yī)惠科技第一次參與國家級科研項目,承接了科技部十一五國家科技支撐計劃重點項目 “國家數字衛(wèi)生關鍵技術和區(qū)域示范應用研究”。在這一項目研究中,醫(yī)惠科技提出了患者服務閉環(huán)和醫(yī)療數據互聯互通的概念,并完成了可行性驗證。
至今,醫(yī)惠科技先后承擔了20余項國家級、省級科研課題,包含了國家“十一五”、“十二五”、“十三五”多項重點課題,并將部分研究成果應用到了自身的產品中。
比如,對國家863計劃(4項)的研究,奠定了醫(yī)惠科技發(fā)展的理論基礎,包括標準、數據交互、產品和技術在單個數字化醫(yī)院、數字化區(qū)域協同醫(yī)療的示范驗證;在“新一代寬帶無線移動通信網”國家科技重大專項(03專項)中,針對物聯網的基礎架構、關鍵技術、交互平臺到終端設備和應用系統(tǒng)展開研究,并在多家醫(yī)院進行示范驗證,對醫(yī)惠科技在醫(yī)療物聯網領域的發(fā)展具有重要影響。
同時,醫(yī)惠科技一直致力于醫(yī)療信息化標準的建設,參與了國家衛(wèi)生健康委多項醫(yī)療信息標準的制定。在國內外標準體系的建設上,醫(yī)惠科技同樣具有話語權。近年來,醫(yī)惠科技制訂并發(fā)布的 “中文中西醫(yī)結合臨床術語分類框架”等三項ISO標準,得到了相關國際化標準組織的高度認可,實現了中國在醫(yī)療國際標準領域新的突破。
思創(chuàng)醫(yī)惠公共事務部總監(jiān)董馳說,醫(yī)惠科技承擔的國家課題,與企業(yè)的整體發(fā)展和技術產品有緊密的聯系。“在課題研究過程中,不斷有新的發(fā)現。比如在物聯網架構研究中,醫(yī)惠科技提出了‘四網合一’的概念。新的思路和新的想法不斷出來,反過來能促進企業(yè)自身研發(fā)水平提升。”目前,醫(yī)惠科技正以人工智能與醫(yī)療健康的融合、區(qū)塊鏈與醫(yī)療健康的融合和主動健康為主要方向積極參與國家“十四五”相關課題的申報和研究。
醫(yī)惠科技主動擁抱新技術,憑借物聯網、數據交互、人工智能等核心技術,不斷提升著醫(yī)院信息化頂層設計能力和整體解決方案的交付能力,豐富了企業(yè)產品種類和數量。
在談到新興技術時,醫(yī)惠科技團隊看好區(qū)塊鏈在醫(yī)療領域的應用空間,特別是在數據的隱私保護上,區(qū)塊鏈將起到關鍵作用。包括個人健康檔案和醫(yī)療病歷在內,醫(yī)療領域的很多數據都要求極高的安全,且不能篡改,尤其是這些數據資產需要被使用被傳遞時,就需要記錄更加可信。
近期,思創(chuàng)醫(yī)惠與南海云合作引發(fā)市場熱烈關注。思創(chuàng)醫(yī)惠董事長章笠中對此表示,這是一場強強聯合的戰(zhàn)略合作。
?在章笠中看來,醫(yī)療信息化企業(yè)的使命是,在技術服務上進行融合創(chuàng)新,從而更好地助力醫(yī)療服務。南海云在區(qū)塊鏈技術上有很強的技術沉淀,與其合作,旨在通過新技術的融合,做更多的行業(yè)創(chuàng)新之舉,解決久而未決的行業(yè)痛點。此次合作的初衷起源于“創(chuàng)新”,是基于雙方的價值觀、核心理念及技術基礎做加法,通過資源和力量的整合,為政府、醫(yī)療機構、患者、企業(yè)、社會帶來更多的價值回報。
合作、開放的行業(yè)生態(tài)才會滋養(yǎng)出更好的醫(yī)療服務
“合作和開放的行業(yè)生態(tài),才能更好地發(fā)展,更好地為醫(yī)護、患者服務。醫(yī)惠科技的定位便是協同更多的醫(yī)療健康產業(yè)合作伙伴,一起承擔服務醫(yī)療大健康的責任。”章笠中曾這樣說到。為此,醫(yī)惠科技也在積極地與醫(yī)療行業(yè)的創(chuàng)新者合作,共同探索如何既滿足醫(yī)院需求,又能夠推動自身良性發(fā)展的商業(yè)模式。
技術本身是客觀的,其價值在于,技術會被應用在怎樣的場景,為怎樣的臨床需求服務。
章笠中還分享了醫(yī)惠科技的未來規(guī)劃:“緊跟國家戰(zhàn)略方向,利用有效的大數據資源,開發(fā)數字經濟。”為此,醫(yī)惠科技借助醫(yī)療物聯網、數據交互、人工智能、區(qū)塊鏈等信息技術的更新迭代,最終實現更便捷的醫(yī)療服務、高效的管理。
這些在宏觀領域推出的方針,為醫(yī)惠科技的發(fā)展提供了絕佳的天時地利。醫(yī)惠科技背負著推動醫(yī)療信息化行業(yè)發(fā)展的使命,在過去的十多年里,完成了一個不錯的開局。隨著醫(yī)改進入深水區(qū),“健康中國”離我們越來越近。在個性化、精準化優(yōu)質醫(yī)療服務的需求日益增加的背景下,醫(yī)惠科技提供的醫(yī)療健康數字化、智能化服務,正迎來巨大的發(fā)展機遇。距離2030年,僅九年之期。未來,醫(yī)惠科技的發(fā)展是怎樣的?
回顧醫(yī)惠科技的過去,章笠中坦言,“之前顧著做架構,生態(tài)做得沒那么好,和很多企業(yè)的戰(zhàn)略合作比較少。未來會和醫(yī)療健康行業(yè)的各方進行協作,建立一個更加開放的生態(tài)和平臺。”
在醫(yī)惠科技團隊眼里,未來的醫(yī)惠科技,規(guī)模和商業(yè)模式或許會發(fā)生變化,但依然還是不忘初心,堅持做困難而正確的事的企業(yè)。
微觀上,醫(yī)惠科技將圍繞國家戰(zhàn)略,做好底層數據驅動,做好支撐醫(yī)療健康數字化改革的平臺。閉環(huán)的業(yè)務系統(tǒng)、開放的服務架構、融合全場景的數據支持都是實現這個戰(zhàn)略的基礎。
在更宏觀的層面上,醫(yī)惠科技要在醫(yī)療健康大數據驅動下開發(fā)更有價值的大數據資源,開發(fā)可持續(xù)發(fā)展的數字化經濟,最終實現居民“全人全程、可及連貫”的醫(yī)療服務。
路雖遠行則將至,事雖難做則必成。